Ketentuan Layanan
Ketentuan Layanan Pendaftaran Event
Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan pendaftaran, konfirmasi kehadiran, dan tiket digital pada situs event Xiaomi Community Indonesia.
Berlaku sejak 19 Agustus 2026
1. Tentang layanan ini
Situs ini merupakan layanan pendaftaran event yang dikelola oleh Xiaomi Community Indonesia. Melalui layanan ini kamu dapat mendaftar event, mengonfirmasi kehadiran, menerima tiket digital berupa QR code, serta melakukan check-in di lokasi acara.
Xiaomi Community Indonesia adalah komunitas pengguna, bukan badan usaha resmi produsen perangkat mana pun. Seluruh merek dagang yang disebut pada situs ini merupakan milik pemegang haknya masing-masing.
2. Persetujuan atas ketentuan
Dengan masuk ke layanan ini atau mendaftar pada salah satu event, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi. Jika kamu tidak menyetujuinya, mohon untuk tidak melanjutkan pendaftaran.
3. Kelayakan peserta
Setiap event dapat menetapkan syarat peserta sendiri — misalnya batasan usia, domisili, keanggotaan komunitas, atau perangkat yang dimiliki. Syarat tersebut tercantum pada halaman event masing-masing dan menjadi bagian tak terpisahkan dari ketentuan ini.
Peserta yang belum berusia 18 tahun wajib mendaftar dengan sepengetahuan dan persetujuan orang tua atau wali.
4. Akun peserta
Pendaftaran event dilakukan setelah kamu masuk menggunakan akun Google. Ketentuan yang berlaku atas akun tersebut:
- Gunakan akun milikmu sendiri. Masuk dengan akun Google milik orang lain, atau meminjamkan akunmu untuk mendaftarkan orang lain sebagai dirimu, tidak diperbolehkan.
- Keamanan akun adalah tanggung jawabmu. Seluruh tindakan yang dilakukan melalui akun yang sedang masuk dianggap berasal darimu. Pastikan kamu keluar setelah memakai perangkat bersama atau perangkat milik orang lain.
- Nama, email, dan foto profil diambil dari akun Google yang kamu pakai. Perubahan pada akun Google-mu dapat ikut mengubah data yang tampil di layanan ini.
- Pendaftaran lama akan ditautkan otomatis saat kamu pertama kali masuk, sepanjang alamat emailnya sama. Penjelasan selengkapnya ada pada Kebijakan Privasi poin 5.
Untuk pendaftaran lama yang memakai alamat email berbeda dari akun Google-mu, akses tiket tetap dapat dilakukan melalui kode tiket sebagaimana diatur pada poin 7.
5. Pendaftaran dan kuota
Pendaftaran dilakukan dengan mengisi formulir pada halaman event. Kamu wajib mengisi data yang benar dan dapat dihubungi. Satu akun dan satu alamat email hanya dapat digunakan untuk satu pendaftaran pada satu event yang sama. Apabila kamu sudah terdaftar, halaman pendaftaran akan mengarahkanmu ke tiket yang sudah ada, bukan membuat pendaftaran kedua.
Kuota peserta dan kuota pilihan tertentu bersifat terbatas dan diberikan berdasarkan urutan pendaftaran yang berhasil tersimpan. Pendaftaran ditutup secara otomatis ketika kuota terpenuhi atau ketika panitia menutup periode pendaftaran.
Mendaftarkan orang lain diperbolehkan hanya bila kamu memiliki izin dari yang bersangkutan, data yang diisi memang miliknya, dan pendaftaran itu tidak melanggar batas satu pendaftaran per peserta.
6. Konfirmasi kehadiran
Untuk sebagian event, pendaftaran saja belum cukup. Kamu perlu mengonfirmasi kehadiran pada periode yang ditentukan panitia melalui tautan yang dikirim ke emailmu.
Peserta yang tidak melakukan konfirmasi hingga batas waktu dapat kehilangan haknya atas kursi, dan kursi tersebut dapat dialihkan kepada peserta lain. Jawaban konfirmasi yang sudah dikirim tidak dapat diubah sendiri; perubahan hanya dapat dilakukan dengan menghubungi panitia.
7. Tiket dan kode tiket
Setelah pendaftaran berhasil, kamu menerima kode tiket unik beserta QR code melalui email. Tiket dapat dibuka melalui daftar “Tiket saya” saat kamu masuk, atau dengan memasukkan kode tiket pada halaman Cek tiket. Ketentuan penggunaannya:
- Satu tiket berlaku untuk satu orang dan hanya dapat dipakai check-in satu kali.
- Kode tiket bersifat pribadi. Siapa pun yang memegang kodenya dapat membuka tiket tersebut, sehingga menjaga kerahasiaannya menjadi tanggung jawabmu.
- Tiket dilarang diperjualbelikan, dilelang, atau dialihkan kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari panitia.
- Panitia berhak membatalkan tiket yang terindikasi digandakan, dipalsukan, atau diperoleh dengan cara yang melanggar ketentuan ini.
Kode tiket yang hilang dapat ditemukan kembali dengan masuk ke akun yang kamu pakai saat mendaftar, atau dengan menghubungi panitia.
8. Kehadiran dan check-in
Check-in dilakukan dengan memindai QR code pada tiket di lokasi acara. Panitia berhak meminta identitas pendukung untuk memastikan kesesuaian data peserta. Kehadiran di luar jam check-in yang ditetapkan dapat ditolak apabila kapasitas ruangan sudah terpenuhi.
Nama yang dibaca panitia di pintu adalah nama yang kamu isikan saat mendaftar, bukan nama terkini pada akunmu. Perubahan pada profil akun berlaku untuk pendaftaran berikutnya, bukan untuk tiket yang sudah terbit.
Selama acara berlangsung, peserta wajib mematuhi tata tertib venue, arahan panitia, serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.
9. Larangan penggunaan
Kamu dilarang:
- mengakses atau mencoba mengakses tiket, akun, data, maupun halaman panitia milik orang lain;
- menebak kode tiket secara massal, atau memakai bot, skrip, dan alat otomatis lain terhadap layanan ini, termasuk untuk membuat akun atau pendaftaran secara massal;
- mengunggah atau mengisikan konten yang melanggar hukum, menyinggung SARA, atau merugikan pihak lain pada isian formulir;
- mengganggu, membebani, atau merusak infrastruktur layanan, termasuk mencoba menembus pembatasan akses;
- mengatasnamakan Xiaomi Community Indonesia atau panitia event tanpa kewenangan, termasuk membuat halaman pendaftaran tiruan.
10. Dokumentasi acara
Panitia dapat mengambil foto dan video selama acara berlangsung untuk keperluan dokumentasi dan publikasi komunitas. Dengan hadir di lokasi, kamu memahami bahwa gambarmu dapat terekam dalam dokumentasi tersebut. Jika kamu keberatan gambarmu dipublikasikan, sampaikan kepada panitia di lokasi atau melalui kanal resmi komunitas.
11. Perubahan dan pembatalan acara
Jadwal, lokasi, rangkaian acara, pengisi acara, dan hadiah dapat berubah sewaktu-waktu. Panitia juga dapat menunda atau membatalkan event apabila terjadi keadaan di luar kendali, seperti bencana, gangguan keamanan, atau kendala perizinan. Pemberitahuan perubahan disampaikan melalui email peserta dan kanal resmi komunitas.
12. Biaya
Kecuali dinyatakan lain pada halaman event, keikutsertaan bersifat gratis dan layanan ini tidak memproses pembayaran apa pun. Kami tidak pernah meminta data kartu, transfer, kata sandi, atau kode OTP melalui formulir maupun email pendaftaran. Permintaan semacam itu yang mengatasnamakan kami patut dicurigai sebagai penipuan dan sebaiknya segera dilaporkan kepada panitia.
13. Ketersediaan layanan
Layanan ini disediakan sebagaimana adanya. Kami berupaya menjaganya tetap dapat diakses, tetapi tidak menjamin bebas dari gangguan, pemeliharaan, atau kesalahan teknis — termasuk gangguan pada layanan pihak ketiga yang dipakai untuk masuk dan mengirim email. Kami dapat mengubah, menghentikan sementara, atau menghentikan sebagian fitur tanpa pemberitahuan sebelumnya.
14. Batasan tanggung jawab
Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, Xiaomi Community Indonesia tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan ini, termasuk kerugian akibat kode tiket yang disebarkan sendiri oleh peserta, akun yang dipakai bersama orang lain, data pendaftaran yang diisi keliru, atau kegagalan pengiriman email yang disebabkan oleh penyedia layanan email peserta.
Ketentuan ini tidak menghapus tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan.
15. Penghentian akses
Panitia dapat membatalkan pendaftaran, menonaktifkan tiket, menutup akses akun, atau menolak kehadiran peserta yang melanggar ketentuan ini, tata tertib acara, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kamu juga dapat berhenti memakai layanan ini kapan saja dengan keluar dari akun, atau meminta penghapusan akun melalui kanal resmi komunitas. Ketentuan mengenai data yang tetap disimpan setelah penghapusan akun diatur pada Kebijakan Privasi poin 8.
16. Hukum yang berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu sebelum ditempuh jalur hukum.
17. Perubahan ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal berlaku di bagian atas halaman menunjukkan versi terkini, dan pendaftaran yang dilakukan setelah tanggal tersebut tunduk pada versi yang berlaku saat itu.
18. Menghubungi kami
Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan melalui kanal media sosial resmi Xiaomi Community Indonesia yang tertera di bagian bawah halaman ini.
